基本医疗保险参保人员个人账户一次性支取
| 事项类型 | 行政给付 | 基本编码 | 320536002000 |
| 业务办理项编码 | 11320400MB1938455U332053600200006 | ||
| 行使层级 | 市级 | 办理形式 | 窗口办理,网上办理 |
| 到办事现场次数 | 0 | ||
| 特别程序 | 无 | 中介服务 | 无 |
部门信息
| 实施主体 | 常州市医疗保障局 | 实施主体编码 | 11320400MB1938455U |
| 实施主体性质 | 法定机关 | 权力来源 | 法定本级行使 |
窗口办理
支持预约办理
| 是否进驻政务大厅 | 是 | ||
| 办理地点 | 常州市医疗保障管理服务中心：常州市锦绣路2号市政务服务中心1-2号楼四楼大厅医保综合窗口 溧阳市医疗保障管理服务中心：溧阳市琴园路8号（奥体停车场西侧）一楼医保服务专区 常州市医疗保障管理服务中心金坛分中心：金坛大道150号金坛区人社服务中心一楼大厅医保综合窗口 常州市医疗保障管理服务中心武进分中心：武进区武南路518号武进人力资源市场2楼大厅医保综合窗口 常州市医疗保障管理服务中心新北分中心：新北区云河路69号新北区政务服务中心三楼大厅医保综合窗口 常州市医疗保障管理服务中心天宁分中心：竹林北路256号天宁区政务服务中心一楼大厅医保综合窗口 常州市医疗保障管理服务中心钟楼分中心：钟楼区白杨路16号丁香苑10幢政务服务中心医保综合窗口 常州市医疗保障管理服务中心常州经开分中心：常州市东方东路168号政务服务中心一楼大厅医保综合窗口 | ||
| 办理时间 | 周一至周五 上午：9:00-12:00，下午：13:00-17:00，法定节假日除外（其中钟楼分中心：上午：9:00-11：30，下午：13:00-17:00; 经开区分中心:上午：8:30-11：30，下午：13:30-17:00） | ||
受理标准
- 服务对象：自然人
- 受理条件：
参保人员发生的符合医保报销规定的医疗费用
办理流程
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| 序号 | 环节名称 | 办理时限 | 审批标准 |
|---|---|---|---|
| 1 | 申请 | 1工作日 | 材料齐全，符合规定。 |
| 2 | 受理 | 1工作日 | 材料齐全，符合规定。 |
| 3 | 审核结算 | 8工作日 | 材料齐全，符合规定。 |
办理时限
| 办件类型 | 承诺件 | ||
| 法定办结时限 | 10个工作日 | 承诺办结时限 | 10个工作日 |
| 承诺办结时限说明 | 承诺办结时限不包含依法进行听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定和专家评审等所需的时间 | ||
收费情况
不收费
审批结果
| 审批结果类型 | 其他 | 审批结果名称 | 无 |
| 审批结果样本 |
无 
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法律依据
- 设定依据
-
【法律】《中华人民共和国社会保险法》 第八条社会保险经办机构提供社会保险服务，负责社会保险登记、个人权益记录、社会保险待遇支付等工作。
- 增补依据
常见问题
问：
什么样的情况可以申请办理个人账户一次性支取？
答：
（一）参保人员死亡的；
（二）主动放弃参加职工基本医疗保险；
（三）出国定居；
（四）一次性支取养老金人员进行清退的。
问：
何种人员可以办理医保个人账户一次性支取业务？
答：
符合条件的参保人员本人或参保人员直系亲属可以办理医保个人账户一次性支取业务。
咨询投诉
| 咨询方式 | 市医保中心：0519-86811109；新北分中心：0519-85127236；天宁分中心：0519-69661877；钟楼分中心：0519-89990228；经开区分中心：0519-68762134 |
| 监督投诉方式 | 业务主管部门监督投诉方式:0519-12393 政务服务管理部门监督投诉方式:0519-12345 |
法律救济
| 行政复议 | |
| 部门 | 常州市人民政府（具体复议受理机构为常州市司法局） |
| 电话 | 0519-81285205 |
| 地址 | 常州市钟楼区尚郡公寓9号4楼（邮政编码213001） |
| 网址 | 无 |
| 行政诉讼 | |
| 部门 | 常州市武进区人民法院 |
| 电话 | 0519-88311859 |
| 地址 | 常州市武进区湖塘镇长安路12号（邮政编码213161） |
| 网址 | 人民法院律师服务平台https://lspt.court.gov.cn/ |
办理地点
- 常州市医疗保障管理服务中心：常州市锦绣路2号市政务服务中心1-2号楼四楼大厅医保综合窗口 溧阳市医疗保障管理服务中心：溧阳市琴园路8号（奥体停车场西侧）一楼医保服务专区 常州市医疗保障管理服务中心金坛分中心：金坛大道150号金坛区人社服务中心一楼大厅医保综合窗口 常州市医疗保障管理服务中心武进分中心：武进区武南路518号武进人力资源市场2楼大厅医保综合窗口 常州市医疗保障管理服务中心新北分中心：新北区云河路69号新北区政务服务中心三楼大厅医保综合窗口 常州市医疗保障管理服务中心天宁分中心：竹林北路256号天宁区政务服务中心一楼大厅医保综合窗口 常州市医疗保障管理服务中心钟楼分中心：钟楼区白杨路16号丁香苑10幢政务服务中心医保综合窗口 常州市医疗保障管理服务中心常州经开分中心：常州市东方东路168号政务服务中心一楼大厅医保综合窗口
咨询方式
- 市医保中心：0519-86811109；新北分中心：0519-85127236；天宁分中心：0519-69661877；钟楼分中心：0519-89990228；经开区分中心：0519-68762134
监督投诉
- 业务主管部门监督投诉方式:0519-12393 政务服务管理部门监督投诉方式:0519-12345